Điều Khoản &
Điều Kiện go98

Chào mừng bạn đến với go98 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa go98 và người dùng khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web go98.vu và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng go98, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, đề nghị ngừng sử dụng dịch vụ go98 ngay lập tức.

go98 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc bất kỳ hành động nào gây hại cho nền tảng hoặc thành viên khác. Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ go98 sẽ được giải quyết theo quy định nội bộ của go98 trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ của go98, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP ảo, hoặc thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. go98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu như CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ ngân hàng.

• Thông tin đăng ký phải là thông tin cá nhân thật của bạn — không được dùng danh tính của người khác.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản go98.
• go98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho go98 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].
• go98 có quyền xác minh danh tính và từ chối đăng ký nếu thông tin cung cấp không hợp lệ.

go98 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, go98 có quyền đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

go98 áp dụng hệ thống xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào. Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến.

Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng go98, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. go98 cam kết xử lý mọi trường hợp vi phạm độ tuổi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được báo cáo.

Khi sử dụng dịch vụ go98, bạn đồng ý tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào cũng có thể dẫn đến các biện pháp xử lý từ phía go98 bao gồm cảnh báo, tạm khóa tài khoản hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ vi phạm.

• Sử dụng dịch vụ go98 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng go98 cho các mục đích tài chính phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản go98 cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Không sử dụng ngôn từ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa bất kỳ thành viên nào khác trong cộng đồng go98.
• Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản go98 của mình. go98 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn vi phạm các nghĩa vụ được liệt kê ở trên.

go98 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), tiền điện tử USDT và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xác nhận trong vòng dưới 30 giây.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng được xử lý trong 5–15 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00 hàng ngày).
• Xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi rút số tiền lớn.
• go98 không chịu phí giao dịch cho người dùng; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Số tiền rút phải đến từ tài khoản thanh toán đứng tên chủ tài khoản go98 — không chấp nhận chuyển tiền cho bên thứ ba.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, go98 có quyền tạm giữ khoản rút và tiến hành điều tra nội bộ trong thời gian tối đa 72 giờ làm việc. Nếu điều tra không phát hiện vi phạm, số tiền sẽ được giải ngân ngay lập tức.

go98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng cho tài khoản đăng ký mới.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.
• go98 có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo điều khoản vi phạm.
• go98 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Nhằm bảo đảm môi trường cá cược công bằng, an toàn và lành mạnh cho toàn bộ thành viên, go98 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu mà không hoàn trả.

• Sử dụng phần mềm can thiệp vào kết quả trò chơi, phần mềm dự đoán, bot đặt cược tự động hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ kỹ thuật không được phép.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi, bonus hoặc để lách các giới hạn tài khoản hiện có.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗ hổng phần mềm để trục lợi bất hợp pháp.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống go98 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Gian lận, cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên go98 để thao túng kết quả trò chơi hay giao dịch.
• Sử dụng dịch vụ go98 dưới danh nghĩa người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo khi xác minh danh tính.

go98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Ngoài ra, người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ go98.

• Tài khoản vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng sẽ bị đình chỉ ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Số dư hợp lệ trong tài khoản bị đóng do vi phạm có thể bị tịch thu tùy theo mức độ và tính chất vi phạm.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị go98 đình chỉ và áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động.
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn vì lý do cờ bạc có trách nhiệm.
• Khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Đối với các quyết định đình chỉ tài khoản do go98 khởi xướng, bạn có quyền khiếu nại bằng cách gửi email đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo. go98 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.